En HuellaViva respetamos profundamente tu privacidad. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación.
1. Información que recolectamos
1.1 Información que tú proporcionas voluntariamente
Cuando usas HuellaViva, puedes proporcionar:
- Nombre y número de WhatsApp (al publicar en el Muro de la Comunidad o reportar)
- Fotografías de mascotas perdidas, encontradas, en adopción
- Descripción de mascotas (raza, color, edad, comportamiento)
- Ubicación (barrio, dirección aproximada)
- Información de tu propia mascota en la sección "Mi Mascota"
1.2 Información que recolectamos automáticamente
- Ubicación GPS (solo cuando usas el Modo AR/Radar y das permiso)
- Datos técnicos del dispositivo (tipo, sistema operativo)
- Tokens para notificaciones push (solo si las activas)
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información únicamente para:
- Mostrar tu publicación a otros usuarios en el Muro o Mapa
- Conectar dueños con personas que han visto a sus mascotas
- Enviar notificaciones cuando hay coincidencias con tu mascota
- Mejorar la experiencia general de la aplicación
- Mostrar perros perdidos cercanos en Modo AR y Radar
3. Compartir información
NO vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.
Sin embargo, ten en cuenta que:
- Las publicaciones en el Muro son públicas: cualquier usuario puede verlas
- Tu número de WhatsApp aparece en las publicaciones para que la gente te contacte
- Las fotos y descripciones que subes son visibles para todos los usuarios
4. Inteligencia Artificial
HuellaViva usa Inteligencia Artificial (Gemini de Google) para:
- Comparar fotos de perros perdidos con perros encontrados
- Buscar coincidencias automáticas
Las fotos enviadas a la IA NO se almacenan permanentemente por el servicio de IA. Solo se procesan momentáneamente para encontrar similitudes.
5. Almacenamiento de datos
Tus datos se almacenan en servidores seguros provistos por:
- Supabase: base de datos principal (con encriptación)
- Cloudinary: almacenamiento de fotografías
- Vercel: hosting de la aplicación
Estos proveedores cumplen con estándares internacionales de seguridad.
6. Permisos de la aplicación
HuellaViva solicita los siguientes permisos:
- Cámara: para tomar fotos de mascotas y usar Modo AR
- Ubicación GPS: para mostrar perros cercanos y reportes geo-localizados
- Almacenamiento: para acceder a fotos de tu galería
- Notificaciones: para alertas de coincidencias y eventos
- Sensores: brújula y giroscopio para el Modo AR
Puedes desactivar cualquier permiso en la configuración de tu dispositivo.
7. Tus derechos
Como usuario de HuellaViva, tienes derecho a:
- Borrar tus publicaciones: desde el Muro o contactándonos
- Solicitar tus datos: pedimos los que tengamos sobre ti
- Solicitar eliminación completa: borraremos todos tus datos
- Reportar abuso: usar el botón de reportar en cualquier publicación
8. Menores de edad
HuellaViva es apta para mayores de 13 años. No recolectamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si crees que un menor publicó información personal, contáctanos para eliminarla.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Las versiones nuevas se publicarán en esta misma URL con la fecha de actualización.
10. Cookies y rastreadores
HuellaViva NO usa cookies de rastreo publicitario. Solo usamos almacenamiento local del dispositivo (localStorage) para guardar tus preferencias y mejorar tu experiencia.
Última actualización: Mayo de 2025
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